Betaalvoorwaarden

Hier lees je hoe je bij 3Day.nl betaalt, wanneer je betaalt en wat er gebeurt als er iets misgaat met een betaling. Deze betaalvoorwaarden zijn een uitwerking van artikel 7 van onze algemene voorwaarden.

Versie 1.0 — laatst bijgewerkt op 30 oktober 2026

Hoe je kunt betalen

Alle betalingen in onze webshop lopen via Mollie B.V., een betaaldienstverlener uit Amsterdam die onder toezicht staat van De Nederlandsche Bank. Je kunt kiezen uit:

• iDEAL (Wero) — je betaalt direct vanuit je eigen bankapp of de website van je bank.
• Betaal via je bank — je geeft in de beveiligde omgeving van je eigen bank toestemming, en het bedrag wordt meteen overgemaakt.
• Apple Pay — je betaalt met je iPhone, iPad of Mac en bevestigt met Face ID of Touch ID. Je ziet deze optie alleen op een Apple-apparaat dat Apple Pay ondersteunt.
• Creditcard — bijvoorbeeld Visa of Mastercard. Je bank vraagt je meestal om de betaling extra te bevestigen in je bankapp.
• Klarna of Riverty — je ontvangt eerst je bestelling en betaalt later. Je betaalt dan niet aan ons, maar aan Klarna of Riverty.

Bij het afrekenen zie je welke betaalmethodes op dat moment beschikbaar zijn. Dat aanbod kan veranderen.

Wanneer je betaalt

Je betaalt bij het plaatsen van je bestelling. Elk product wordt speciaal voor jou geprint, en daar beginnen we pas mee als de betaling rond is:

• Betaal je direct, met iDEAL (Wero), Betaal via je bank, Apple Pay of creditcard, dan starten we zodra de betaling binnen is.
• Betaal je achteraf met Klarna of Riverty, dan starten we zodra zij je betaling hebben goedgekeurd. Je betaalt hen daarna binnen de termijn die zij je geven.

De levertijd begint te lopen op de werkdag nadat je betaling is binnengekomen of goedgekeurd. Meer daarover lees je op Verzending en levering.

Prijzen en kosten

Al onze prijzen zijn in euro’s en inclusief btw. Verzendkosten zie je bij het afrekenen, voordat je betaalt. Voor de betaalmethode zelf rekenen we niets: geen transactiekosten en geen toeslag voor creditcard of achteraf betalen.

Veilig betalen

Je rekent af in de beveiligde omgeving van Mollie of van je eigen bank. Je bank- en kaartgegevens gaan rechtstreeks naar de betaaldienst; wij krijgen ze niet te zien en slaan ze niet op. Wij zien alleen of een betaling gelukt is, en de naam en het rekeningnummer die bij de betaling horen. Hoe we met je gegevens omgaan, staat in onze privacyverklaring.

Als een betaling niet lukt

Breek je een betaling af of lukt die om een andere reden niet, dan is je bestelling nog niet definitief. Je bestelling blijft klaarstaan, zodat je het opnieuw kunt proberen, eventueel met een andere betaalmethode. We beginnen pas met printen als de betaling gelukt is.

Klarna en Riverty beslissen zelf of je bij hen achteraf kunt betalen. Keuren ze je aanvraag niet goed, dan kun je een andere betaalmethode kiezen. Waarom een aanvraag wordt afgewezen, horen wij niet.

Merk je dat er iets niet klopt aan je betaling, bijvoorbeeld dat je dubbel hebt betaald, laat het ons dan meteen weten. We zoeken het uit en betalen terug wat te veel is betaald.

Terugbetalen

Moeten we je geld teruggeven, bijvoorbeeld omdat je je bedenktijd gebruikt of omdat we een bestelling niet kunnen leveren, dan doen we dat binnen veertien dagen. Je krijgt het terug via dezelfde betaalmethode als waarmee je betaalde, tenzij je met iets anders instemt. Heb je achteraf betaald met Klarna of Riverty, dan passen zij het bedrag aan dat je nog moet betalen, of storten ze terug wat je al had betaald. Terugbetalen kost je nooit iets. De precieze regels bij retour staan in artikel 9 van onze algemene voorwaarden.

Niet op tijd betaald

Betaal je achteraf met Klarna of Riverty, dan betaal je aan hen. Voor die betaling, en voor eventuele herinneringen en aanmaningen, gelden hun voorwaarden.

Spreken we een keer met je af dat je op factuur betaalt, bijvoorbeeld bij maatwerk, en betaal je niet op tijd, dan sturen we je eerst een herinnering. Ben je consument, dan krijg je daarna een aanmaning waarin je nog veertien dagen de tijd krijgt om alsnog zonder extra kosten te betalen. Betaal je dan nog niet, dan mogen we de wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen volgens de wettelijke staffel.

Bevestiging en factuur

Na je bestelling krijg je per mail een bevestiging met wat je hebt besteld en betaald. Heb je een factuur nodig, bijvoorbeeld voor je administratie? Mail ons met je bestelnummer, dan sturen we die op.

Vragen over een betaling?

Mail info@3day.nl en zet je bestelnummer erbij. We reageren binnen één werkdag.